大家都很清楚,在运营亚马逊之前首先要对平台的基本规则进行了解,掌握它的特点,如果不了解电商平台的基本特性,那在运营的过程中会走很多的弯路。
那亚马逊跨境电商这一平台究竟有哪些特点是需要我们了解的,与其他的跨境电商平台又有何不同,下面让我们来细细聊一聊。
重推荐,轻广告
亚马逊和其它平台不太一样的一点就是不太重视各种收费广告,买家在进入到网站后一般看到的是后台数据关联的推荐和排行推荐。这些推荐的来源一般都是用户的购买记录和买家的好评度和推荐度。所以,卖家就可以增加选品的种类,优化后台的数据,采取相关的措施来让卖家留言好评等方式,这样一来也展现了亚马逊“重推荐”的特点。
重产品详情,轻客服咨询
和我们熟知的一些电商平台不同的是,亚马逊平台没有在线客服,亚马逊遵循的是鼓励卖家自主购物。在没有客服咨询的情况下,商品的商详页就显得异常重要,那就要求卖家把商业页做的尽可能更加详细,包含买家可能会关心的各种问题。这样一来才能让买家快速下单需要的产品,不会因为产品信息不详细而放弃购物。
重视产品,轻店铺
在我们平常所熟知的一些电商平台,像京东、淘宝,买家在搜索产品的时候可能会出现一些店铺名,而且很多消费者会挑选店铺排名靠前的来购买。但是亚马逊则不同,亚马逊平台更注重的是产品本身,一些买家在搜索关键词的时候,列表里出现的一般来说都是产品,不会出现店铺名这种情况。
非常重视客户的反馈
亚马逊非常重视客户的反馈,这其中包含着两点需要关注的,一方面是商品本身的评论,另一方面则是客户对于你提供的服务质量和评价等级。这样一来更有利于消费者买到质量优、品质好、符合自身需求的产品。
按照成交额提成,无需其他费用
大家都知道亚马逊平台是不收保证金的,除此以外,也没有平台的服务费,以及技术服务费,他们收取的只有成交单的提成,这样一来就为卖家节省了很大一笔开支,真正实现互利共赢。但是亚马逊的入驻商家要求会比其他更高一些,这一点也是非常能理解的。
以上就是亚马逊跨境电商平台的五大特征,先了解再运营,让你事半功倍。
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